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专访辽宁平博体育注册大药房董事长李建华:药店想发展,特色经营少不了!

 
欢迎大家观看《连锁药店》高端访谈节目,本期我们邀请嘉宾是辽宁平博体育注册医药连锁有限公司董事长李建华女士。
 
时光荏苒,白驹过隙!一转眼,从1992年到2018年,26个年头已过,辽宁平博体育注册医药连锁有限公司(以下简称“平博体育注册大药房”)也从当初的1家门店发展到现在的50余家门店,身为董事长的李建华更多地扮演了母亲的角色,无时无刻不竭尽全力让平博体育注册大药房从襁褓中的婴儿成长为可以岀仕青年。而她也从一位年轻小姑娘成长为一位企业家,一路走来,从不停歇!
 
单体店起家
 
在中国,单体药店是一个有生命力的群体。
 
单体药店经营者中有一部分属于几代人、几十年传承下来的,他们了解当地的风土人情、生病规律及用药习惯,在一定范围内凭借当地的地利、人和、口碑等方面的优势,对解决一方百姓健康有着十分重大的意义。在辽宁有这样一家连锁,深受当地人的喜欢,它就是平博体育注册大药房。
 
 
辽宁平博体育注册医药连锁有限公司董事长李建华女士
 
 
“平博体育注册大药房成立于2011年11月,而公司前身是我在1992年3月创办的望花区个体药店逐步发展壮大起来的。经过近二十多年艰辛拼搏,目前已成为抚顺市药品零售行业中较具规模和实力的民营企业医药连锁有限公司。现拥有50余家医药连锁店遍布全市所有城区主要地段,都是直营店,深受地区百姓的。”李建华告诉记者。
 
在谈起做单体药店那会,很是艰难,并且作为一个女性,在当时做药店是很少见的。但是生存下来就是将,为了能有好的发展,李建华也是全身心地投入到这个地处平博体育注册望花区的运营当中,每天从早到晚忙于商品管理、会员维护、市场调研等琐碎事情,生活保持着严格的“两点一线”的轨迹。
 
“事业谁不想做大,在后面的发展中,单体生存环境越来越难,就开始为转型做准备。”李建华讲到。
 
 
 
多元服务——百货揽百客
 
李建华告诉记者:俗话说,“百货揽百客。”即使店铺不是百货商场,但也要按照“百货揽百客”原则,去组织货源并注意随时增补商品的连带产品。这样才能让顾客进店就能买到自己所需要的药品,这样对于客流上起到了一定的作用,聚人气就是聚财!
 
另外,由于单体药店具有“船小好调头”的优势,所以可以利用产品多元化自由组合陈列的优势,来整合店内商品。
 
特色服务要出彩
 
“刚开始在特色服务上很难找,我们就认真研究周围的商圈、顾客群及消费习惯,然后在某个方面形成单体店的特色,进行特色服务定位,如儿童药品特色药店、老年高血压药品专卖店或肝病、心脏病、糖尿病等专科门诊药店等。这样找出一个定位,才可能有稳定的发展与提升。”李建华告诉记者一些单体发展的秘诀。
 
其实药店老板应该善于利用当地习俗,来进行门店促销,增加门店的客流量,拉动门店销售和赚取客户的口碑。
 
发展至今,我们平博体育注册大药房在近二十多年的经营管理实践中,不断探索,锐意进取,坚持“珍爱生命,关爱健康,诚实守信,合法经营”的管理理念,对内强化素质,科学管理;对外以人为本,诚信经营;公司秉承“质量至上、信誉至上、合法规范、做精做强关爱顾客、诚信为本,做非常专业的医药连锁企业。凭借其过硬的品质和优良的服务,先后获得辽宁省政府授予的“户户讲道德、店店无假货示范户”。“诚实守信单位”和“抚顺市政府授予的巾幗文明示范岗、“雷锋号集体”等荣誉称号。
 
 
 
“另外,说起有特色的药房,我们在2017年新开业的一个门店——南京同仁堂。”李建华告诉记者,说到原因,她讲到:南京同仁堂历史比较悠久,也是中医药行业的大品牌。这个中医馆是一个比较综合性的药房,营业面积800平方米,分为一二楼,一楼主要是以西药、中西成药、医疗器械、保健品为主,二楼有中医馆、理疗、按摩、拔罐的各种医疗项目。也希望2018年,在非药品这块有一个突破。
 
非药品成为我们的重中之重
 
“药品高毛利时代的无情逝去已然成为了人尽皆知的旧闻,来不及哀叹,甚至无暇缅怀,药店们早已义无反顾地投身到非药品类的滚滚洪流中。”李建华告诉记者。而在2017年下半年,我们与中国专业的医疗器械品类管理机构康合联盟做了一次合作,这次合作出乎我的意料。
 
 

我们引进了康合联盟的医疗器械,确实我们的医疗器械项目提升的是非常快,不仅提升了我们的销售,也提升了我们整个员工的销售水平,对我们器械品类提升的非常非常大。在老百姓当中的口碑,整个员工的业务水准有一个非常专业性的增长。所以,康合联盟我认为非常不错,也希望未来康合联盟多对我们企业多多助力,2018,康合联盟的合作继续!

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